Assistenza informatica dedicata alle Aziende
Professionisti dell'Information Technology al tuo servizio!
Informaticatre, con sede in provincia di Pordenone, opera sul territorio del Friuli Venezia Giulia e vicino Veneto offrendo assistenza hardware e software e garantendo la più competitiva offerta e mettendo a disposizione del Cliente la propria competenza e servizi di consulenza tecnica e commerciale per qualsiasi necessità relativa al mondo dell'Information Technology.
Seguiamo i nostri Clienti a partire da un'attenta e mirata analisi delle esigenze, al fine di realizzare il progetto preposto scegliendo accuratamente le apparecchiature e le tecnologie necessarie.
I nostri servizi includono:
- Installazione e configurazione di Personal Computer, Server, componenti e periferiche;
- Installazione e configurazione di sistemi operativi Client/Server e software applicativo;
- Progettazione e realizzazione di sistemi virtuali basati su VMware;
- Assistenza hardware su Personal Computer, Server e periferiche;
- Assistenza Microsoft Windows 2000, XP, Vista, 7, Server 2003, Server 2008;
- Assistenza GNU/Linux Debian e CentOS;
- Assistenza Apple OSX;
- Assistenza software applicativi generici: pacchetti office (Microsoft Office e OpenOffice), suite Lotus Notes, browser internet e client di posta elettronica, gestionali, ecc.;
- Corsi di formazione personalizzati a livello base, intermedio e avanzato su sistemi operativi, internet, posta elettronica, software applicativi, ecc.
Qualora le esigenze lo richiedessero, sarà possibile concordare interventi periodici e programmati.
Richieste di assistenza "occasionale" avvengono in tre modalità: assistenza in loco, hot-line
telefonica e tele-assistenza remota.
Grazie alla tele-assistenza remota è possibile ridurre al minimo i tempi di intervento.
Garantiamo, dunque, la massima reattività dall'apertura della chiamata all'intervento remoto
di un nostro tecnico sul computer o server in cui si è verificato il problema, eliminando quindi
qualsiasi inutile attesa dovuta alla gestione della chiamata e tempi e costi di trasferta.
Naturalmente, sarà nostra cura affiancare all'assistenza oggetto del rapporto tra le parti, consulenza e supporto continuativi per ciò che riguarda l'infrastruttura hardware e software dell'azienda, consigliando e proponendo nel tempo adeguamenti e innovazioni utili e/o necessari a ottimizzare costi e processi di lavoro.
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Collegamenti utili
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